Mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Setor dan Tarik Tunai. Kelebihan dan Kekurangannya terhadap Fungsi dan Peranan Mesin sebagai jawaban atas Tantangan Globalisasi Informasi

#Tugas4_TKP_Sotskill

Mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Setor dan Tarik Tunai. Kelebihan dan Kekurangannya terhadap Fungsi dan Peranan Mesin sebagai jawaban atas Tantangan Globalisasi Informasi

      Mesin ATM

ATM (Anjungan Tunai Mandiri / Automatic Teller Machine) merupakan salah satu teknologi yang menerapkan konsep Proses Data berbasis Digital. Device ini mempunyai dua bagian penting yaitu Hard-ware yang terdiri dari Unit Pemroses dalam hal ini PC, serta sistem device interface yang menghubungkan pemakai/User melalui suatu kartu magnetik, dan Software yang berfungsi sebagai interface yang menghubungkan User dengan Sistem dalam kaitan Data (Informasi). Manfaat atas pelayanan yang diberikan oleh mesin ATM antara lain: penarikan uang tunai, dapat digunakan sebagai tempat untuk memesan buku cek dan bilyet giro, dapat digunakan sebagai tempat untuk meminta rekening koran, dapat digunakan sebagai tempat untuk mengecek saldo rekening nasabah. Prinsip kerja ATM pada umumnya sama dengan komputer melalui proses dan pengolahan data, setelah kartu ATM dima-sukkan kedalam mesin ATM, maka kartu akan dibaca oleh magnetic card reader yang ada didalam mesin. Perkembangan tekhnologi dengan adanya ATM yang terdapat diberbagai tem-pat strategis sering mengundang pihak yang tidak bertanggung jawab untuk menyalah-gunakannya. Banyak kasus seperti pem-bobolan ATM baik yang melibatkan pihak dalam dari bank yang bersangkutan atau-pun tidak Oleh karena itu penulis men-yarankan agar bank lebih memperketat kea-manan untuk ATM tersebut. Selain itu juga pihak nasabah harus lebih hati-hati dalam menggunakan ATM agar tidak dirugikan. Nasabah sebaiknya tidak meminjamkan kartu ATM tersebut dan memberikan PIN kepada sembarang orang.

Mesin ATM atau dalam bahasa Inggris: Automated Teller Machine) adalah sebuah alat elektronik yang mengijinkan nasabah bank untuk mengambil uang dan mengecek rekening tabungan mereka tanpa perlu dilayani oleh seorang "teller" manusia. Banyak ATM juga mengijinkan penyimpanan uang atau cek, transfer uang atau bahkan membeli perangko. ATM sering ditempatkan di lokasi-lokasi strategis, seperti restoran, pusat perbelanjaan, bandar udara, pasar, dan kantor-kantor bank itu sendiri.

Mesin ATM ditemukan oleh 3 orang yakni Luther Simjian, John Shepherd-Barron, dan Don Wetzel. Ada juga yang berpendapat, orang Skotlandia bernama James Goodfellow adalah pemegang paten paling awal (1966) ATM modern dan John D White (dari Docutel) di Amerika Serikat juga sering disebut sebagai penemu desain ATM tegak mandiri (free standing) pertama.

      Penggunaan Mesin ATM

Pada ATM paling modern, nasabah diidentifikasi dengan memasukkan kartu ATM plastik dengan strip magnetik atau kartu pintar plastik dengan chip, yang berisi kartu yang bernomor unik dan beberapa informasi keamanan seperti tanggal kedaluwarsa atau Kode keamanan kartu (CVV). Autentikasi ini disediakan oleh nasabah saat memasukkan nomor identifikasi pribadi (PIN). ATM terbaru di Royal Bank of Scotland beroperasi tanpa kartu untuk menarik uang tunai hingga £100. Pelanggan awalnya harus mendaftarkan nomor ponsel merekadan dan bank akan memberikan kode enam digit untuk masuk ke ATM untuk menarik uang tunai tersebut.

Dengan menggunakan ATM, nasabah dapat mengakses akun bank mereka untuk membuat penarikan, uang tunai melalui kartu debit, dan memeriksa saldo rekening mereka serta membeli kredit ponsel prabayar. Jika mata uang yang ditarik dari ATM berbeda dengan rekening bank dalam mata uang (misalnya: Penarikan Yen Jepang dari rekening bank berisi Dolar AS), uang tersebut akan diubah satuan mata uangnya sesuai nilai tukar saat itu. Dengan demikian, ATM dapat dimanfaatkan untuk transaksi pertukaran uang bagi wisatawan asing.

-       Di Dunia

Dengan adanya ATM ini membuat kehidupan kita menjadi lebih mudah, karena saat ini jaringan ATM sudah bisa lintas Negara bahkan lintas benua contohnya anda bisa transaksi penarikan uang tunai di negara manapun apabila anda memegang kartu Master yang bergambar Cirrus Maestro, anda bisa mengambil uang tunai di ATM yang ada logo Cirrus Maestro, demikian juga dengan kartu Visa anda yang bergambar Visa Electron, anda bisa mengambil uang yang ada di ATM yang ada logo Visa Electron. Pemakaian ATM di Negara-negara maju sudah sangat baik sehingga rata-rata perhari bisa mencapai 500 – 1000 transaksi perhari.

-       Di Indonesia

Meskipun ATM sudah sangat populer hampir semua orang di Indonesia ini mengenal dan mendengar kata-kata ATM tetapi tingkat penggunaannya masih belum optimal untuk ukuran Bank besar dengan jaringan luas seperti BCA, transaksi finansialnya sekitar 800 ribu transaksi perhari, dari sekitar 2500 ATM jadi rata-rata transaksi di ATM hanya sekitar 320 transaksi perhari, jumlah ini sebenarnya belum optimal apabila dibandingkan dengan biaya investasi yang dikeluarkan. Untuk rata-rata penggunaan ATM per hari diseluruh Indonesia untuk semua bank masih kurang dari 300 transaksi per hari.

      Fungsi dan Manfaat ATM

Pada awalnya, penggunaan teknologi ATM dilakukan untuk membantu nasabah di dalam melakukan penarikan uang tunai dimana cabang bank tersebut tidak ada. Artinya, ada tidak ada fasilitas ATM, nasabah tetap membuka rekening pada suatu bank.

Secara umum fungsi ATM adalah agar dapat melakukan penarikan uang tunai, namun selain itu masih banyak fungsi ATM yang dapat mempermudah kepentingan kita sebagai nasabah dalam melakukan aktivitas perbankan, seperti:

-       Informasi Saldo

-       Pembayaran Umum: tagihan telepon, kartu kredit, listrik, air, handphone, dan uang kuliah

-       Pembelian: tiket penerbangan, isi ulang pulsa

-       Pemindah bukuan (open transfer)

-       Pengubahan PIN

Selain itu manfaat yang dapat dirasakan oleh nasabah dari pelayanan ATM tersebut adalah:

-       Melakukan pelayanan sendiri

-       Dapat melakukan transaksi perbankan tunai maupun non tunai tanpa harus mendatangi kantor cabang yang dituju

-       Dapat melakukan transaksi perbankan tanpa dibatasi waktu dan tempat, karena layanan ATM on-line selama 24 jam

-       Tidak perlu menyimpan uang kas terlalu banyak Sedangkan manfaat bagi pihak bank sendiri adalah:

o   Kemampuan menarik nasabah baru yang lebih banyak untuk menabung dan meningkatkan pendapatan

o   Mendorong nasabah agar lebih aktif menggunakan jasa perbankan

o   Mengurangi antrian nasabah di kantor cabang

o   Mampu membuka peluang munculnya produk dan jasa baru

o   Sebagai media promosi

o   Mengoptimalkan jaringan komunikasi yang ada

      Proses Pengolahan Data pada ATM

Dalam pemrosesan data atau pengolahan data berbasis komputer, bentuk sistem jaringan kerja dan peralatan yang mendukung yang diterapkan perusahaan merupakan suatu faktor penting yang saling mempengaruhi sehingga menghasilkan informasi cepat.

Misalnya apabila data tentang kegiatan bisnis dikumpulkan maka akan menimbulkan teknik pemrosesan atau pembaharuan transaksi yang mempengaruhi data kegiatan bisnis.

Nugroho Widjajanto (2001:65) menyatakan bahwa teknik pengolahan data berbasis komputer ada dua, yaitu:

1. Proses Batch merupakan metode pemrosesan data dengan proses  updating (pemutahiran) dilakukan secara periodik dalam jangka waktu tertentu.
2. Proses On-line atau dikenal juga dengan immediate processing merupakan metode pemrosesan data dengan updating secara langsung segera setelah transaksi terjadi.

1.    Proses Batch (Batch Processing)

Proses Batch merupakan metode lama yang masih terus digunakan untuk beberapa aplikasi dengan menyimpan data dahulu sampai dalam jumlah yang cukup banyak atau sampai pada saat data ditentukan secara    periodik.Pendekatan ini pada umunya digunakan untuk memproses transaksi rutin yang volumenya cukup besar.

Sistem batch processing juga disebut delay system atau sistem tunda. Karena data tidak langsung diproses, melainkan ditumpuk dulu atau ditunda dulu sampai jumlah tertentu atau sampai suatu waktu tertentu. Dengan  adanya tenggang waktu antara kegiatan proses yang satu dengan kegiatan proses berikutnya, muncul istilah processing cycle, atau daur proses, yaitu istilah yang digunakan untuk tenggang waktu tersebut.

Sistem batch processing ini cocok digunakan jika transaksi yang diolah berjumlah besar, file-file tidak segera dimutahirkan (update), dan laporan-laporan disajikan secara periodik.

Kelemahan sistem batch processing ini adalah bahwa laporan yang dihasilkan bukan laporan yang benar-benar mutakhir, melainkan hanya mencerminkan posisi pada tanggal laporan terakhir. Selain itu sistem ini memiliki aplikasi-aplikasi yang terpisah antara satu dengan yang lainnya. Setiap aplikasi memiliki file dan master file yang berbeda dan terpisah. Antara aplikasi yang satu dengan yang lainnya tidak ada hubungan dan pembagian data. Oleh karena itu, banyak perusahaan beralih ke proses on-line untuk sebagian besar aplikasinya dalam mendukung kegiatan bisnis perusahaan.

2.    Proses On-line (On-line Processing)

Sistem   on-line   processing   atau   immediate   processing   adalah sistem dimana setiap transaksi segera diproses dan dibukukan setelah terjadi pada masing-masing file yang berpengaruh oleh transaksi tersebut. Penginputan data secara on-line lebih akurat daripada menggunakan proses batch, karena sistem dapat menolak penginputan data yang tidak lengkap atau salah dan karena data dimasukkan saat terjadi transaksi maka kesalahan dapat dengan mudah diperbaiki. Proses on-line dapat memastikan bahwa informasi yang disimpan selalu informasi terbaru sehingga dapat meningkatkan kegunaan informasi dalam pengambilan keputusan.

Teknik pengolahan data berbasis komputer yang saat ini digunakan oleh industri perbankan adalah proses on-line. Proses on-line membantu sistem perbankan dalam melaksanakan kegiatan operasional perbankan.

Sebagai  contoh  yang  paling  mudah  adalah  sistem  pencatatan tabungan pada bank. Para nasabah yang ingin menyetor uang atau menarik tabungannya biasanya akan mendatangi petugas bank dibagian depan bank. Setiap data dimasukkan  ke  dalam  komputer  melalui  terminal  yang  tersedia.       Komputer kemudian mengecek kebenaran nama, nomor rekening, jumlah tabungan yang  ada, dan keabsahan jumlah penarikan. Petugas juga melakukan pengecekan atas keabsahan tanda tangan penabung melalui alat khusus. Di beberapa bank, sistem ini dilengkapi pula dengan kata sandi (password) untuk mengecek keabsahan penarikan. Apabila kata sandi itu tidak sesuai, komputer akan menolak penarikan.

Selanjutnya dengan dimasukkan data penarikan tabungan, komputer dengan seketika melakukan perubahan data tabungan pada file tabungan termasuk pada akun nasabah penabung yang bersangkutan. Dengan demikian, posisi akun tabungan nasabah dan juga posisi keseluruhan file tabungan akan terbaharui  secara seketika. Oleh sebab itu, petugas dapat mencetakkan data akun tabungan nasabah ke dalam buku tabungan sehingga buku tabungan menampilkan posisi mutakhir.

Sistem on-line ini tidak terdiri dari beberapa run seperti batch-processing. Kegiatan-kegiatan yang terdapat dalam on-line ini khusunya adalah data entry dan editing data, pemeliharaan data (file updating), permintaan data dari file (file inquiry) dan penyusunan laporan.

Pemasukan data ke dalam sistem komputer bisa dibantu dengan menggunakan monitor terminal yang dapat menampilkan format yang telah dibakukan terlebih dahulu. Format baku itu pada umumnya ditampilkan dengan menyajikan ruang-ruang khusus yang harus diisi dengan data input. Ruang-ruang khusus tersebut bersifat baku, sehingga setiap penyimpangan atau kesalahan pengetikan akan langsung ditolak oleh komputer. Dengan demikian, penggunaan format tersebut akan mengurangi kemungkinan kesalahan.

Selain dari format baku, pemasukan data input juga dapat dilakukan dengan menggunakan model dialog atau pengajuan pertanyaan pada layar monitor terminal. Pertanyaan-pertanyaan tersebut harus dijawab oleh petugas operator pemasuk data. Bentuk variasi lain dari pemasukan data input adalah penggunaan menu. Bentuk ini digunakan pada sistem komputer on-line yang pada umumnya melayani lebih dari satu aplikasi.

Sistem pakar (expert system) merupakan program komputer yang  mewakili pengetahuan dari pakar manusia. Sistem pakar bagian dari salah satu artificial inteligence yang banyak digunakan dalam dunia bisnis. Expert system mensyaratkan penggunaan model-model keputusan dan basis data khusus. Expert system juga mensyaratkan tentang pengembangan suatu basis pengetahuan dan mesin inferensi. Basis pengetahuan yaitu pengetahuan khusus yang dimiliki seorang ahli dalam pengambilan keputusan sedangkan mesin inferensi adalah proses yang ditempuh oleh seorang ahli dalam pengambilan keputusan. Expert System (sistem pakar) berusaha membuat keputusan seperti yang dibuat oleh seorang ahli.

Sistem pakar terdiri dari beberapa elemen-elemen sebagai berikut:

1.    User Interface

2.    Knowledge Base

3.    Interface Engine

4.    Development Engine

User interface merupakan penghubung antara pemakai dengan sistem pakar dalam berinteraksi. Knowledge base berfungsi untuk menyimpan akumulasi pengetahuan dari masalah tertentu yang akan diselesaikan. Interface engine menyediakan kemampuan penalaran yang menafsirkan isi dari knowledge base. Maka dari itu pakar dalam ahli sistem menggunakan development engine dalam menciptakan sistem pakar.

Sistem pakar banyak digunakan dalam kalangan bisnis khususnya perbankan. Lembaga keuangan (bank) menggunakan sistem pakar untuk mempermudah dalam kegiatan operasional perusahaan disamping itu untuk mempermudah manajer keuangan dalam pengambilan keputusan. Sistem pakar dalam bank dirancang secara otomatis dengan memberikan kemudahan kepada pemakai dalam menghadapi masalah selama proses kegiatan operasional berlangsung. Pemakai sistem pakar langsung berkomunikasi dengan sistem dan sistem pakar akan berusaha membantu dan mencoba menyelesaikan masalah.

Keuntungan sistem pakar (expert system) bagi perusahaan maupun bagi manajer dalam pengambilan keputusan, antara lain:

-       Menyediakan alternatif pertimbangan yang lebih banyak

-       Menerapkan logika yang lebih tinggi

-       Menyediakan lebih banyak waktu untuk mengevaluasi hasil keputusan

-       Membuat keputusan yang lebih konsisten

-       Kinerja perusahaan yang lebih baik

-       Mempertahankan pengendalian atas pengetahuan perusahaan.

Kerugian sistem pakar adalah sistem ini tidak dapat menangani pengetahuan yang tidak konsisten. Hal ini dikarenakan hanya sedikit yang tetap sepanjang waktu karen berubah-ubahnya kinerja manusia. Sistem pakar juga tidak dapat menerapkan penilaian dan intuisi yang merupakan unsur penting dalam memecahkan masalah yang tidak terstruktur.

      Manfaat Setor Tunai Melalui ATM

1.    Menabung tanpa harus antri

Ya, melalui ATM setor tunai Anda bisa menabung dengan lebih efisien dan lebih cepat karena tak perlu repot-repot mengantri di kasir bank (teller). Anda bisa melakukannya lewat setoran tunai di semua mesin ATM setor tunai.

2.    Layanan 24 jam setiap hari

Tak seperti bank yang memiliki hari libur dan batas jam kerja, ATM ini bisa digunakan setiap hari selama 24 jam penuh pada hari apa pun termasuk hari libur.

3.    Melakukan transfer ke sesama dan antar bank

Anda dapat menggunakan mesin ini untuk melakukan transfer ke sesama maupun antar bank di seluruh Indonesia.

4.    Melakukan transaksi pembayaran secara online

Anda dapat melakukan berbagai jenis transaksi pembayaran dengan mesin ini secara online untuk berbagai keperluan diantaranya seperti tagihan listrik, gas, pembayaran langganan TV Kabel, asuransi pendidikan, asuransi kendaraan, PAM, Pajak, angsuran kendaraan, pinjaman bank, kartu kredit, pembelian tiket pesawat atau tiket kereta api, membeli pulsa, bayar BPJS dan berbagai jenis pembayaran lainnya.

      Kekurangan Menggunakan Setor Tunai ATM

Meskipun sangat jarang terjadi, namun bisa saja terjadi permasalahan umum sewaktu menggunakan ATM setor tunai. Adapun kendala tersebut bisa saja disebabkan oleh banyak faktor yang salah satunya adalah faktor teknis seperti misalnya tiba-tiba terjadi kerusakan pada mesin. Nah, jika hal-hal berikut ini terjadi pada Anda, jangan langsung panik karena sesungguhnya bisa Anda antisipasi dengan mudah.

1.    Uang terselip dan ditolak mesin

Kemungkinan pertama adalah ada lembaran uang yang ditolak oleh mesin. Bisa saja permasalahan ini terjadi karena kondisi uang yang sudah tidak layak, lecek, kotor, tidak rata, tertekuk dan lain sebagainya. Solusinya adalah mencoba untuk merapikan uang tersebut lalu mencoba menyetorkannya kembali. Apabila ternyata masih ditolak, maka berarti uang tersebut harus diganti dengan lembaran uang baru.

2.   Uang tertelan dan transaksi dibatalkan

Meskipun kemungkinannya sangat kecil, namun hal ini bisa saja terjadi. Nah, jika sesaat setelah Anda setor kemudian tiba-tiba terjadi kesalahan teknis seperti layar error yang mengakibatkan uang tertelan dan transaksi dibatalkan, maka janganlah panik. Hal pertama yang Anda harus lakukan adalah mencatat nomer ID atau nomer identifikasi ATM yang selalu tertera di bagian depan mesin ATM kemudian hubungi call center dari bank yang terkait. Nomer customer service Mandiri Call 14000 / 52997777, Halo BCA 500888, Call BRI 57987400 / 500017, BNI Call 500046. Segera telpon dan ceritakan kronologis kejadian yang Anda alami.

3.   Transaksi selesai, kartu ATM tertelan

Sama sepeti halnya jika uang tertelan, maka Anda pun bisa langsung melaporkan ke pihak bank yang terkait apabila kartu ATM Anda tertelan untuk kemudian melakukan proses pemblokiran kartu untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan.

      Cara Praktis Menggunakan ATM Setor Tunai Bank

Bagi Anda yang pada saat ini masih belum familiar atau belum mengetahui bagaimana cara menggunakan mesin deposit tunai atau Cash Deposit Machine ini, maka berikut ini adalah langkah-langkah yang dilakukan dalam menggunakan ATM setor tunai.

-       Masukkan kartu ATM ke mesin ATM

-       Masukkan nomer PIN (Personal Identification Number) kartu Anda

-       Wadah penerima uang akan terbuka secara otomatis

-       Sebelum Anda mulai memasukkan lembaran-lembaran uang yang ingin disetorkan, pastikan jika Anda merapikan terlebih dahulu lembaran-lembaran uang yang ingin di setorkan dan jangan mencampur nominal dengan jumlah yang berbeda dalam mesin setor. Pisahkan antara lembaran uang 50 ribu dan 100 ribu rupiah.

-       Perlu Anda ingat jika mesin ATM ini hanya menerima nominal tertentu saja, yaitu lembaran uang 50 ribu rupiah dan 100 ribu rupiah dengan jumlah maksimal 50 lembar sekali setor

-       Saat uang dimasukkan, maka wadah akan tertutup dan mesin akan mulai menghitung jumlah uang yang Anda setorkan

-       Setelah mesin selesai menghitung, maka akan muncul jenis pilihan setoran pada layar, yaitu ingin disetorkan ke rekening sendiri atau rekening lain

-       Pilih salah satu dan tunggu hingga selesai dan Anda mendapatkan tanda terima atau struk

-       Selesai

      Kemudahan Setor dan Tarik Tunai di Satu Mesin ATM

Memahami efisiensi waktu merupakan kebutuhan di era modern seperti sekarang ini, PT. Bank Central Asia Tbk (BCA) kembali melakukan inovasi teknologi terbaru yaitu ATM STAR (Setor dan Tarik).
ERA digitalisasi di masa modern ini semakin menuntut perbankan untuk menyediakan layanan yang praktis, mudah dan hemat waktu dalam bertransaksi.Begitu juga transaksi-transaksi yang disediakan melalui mesin ATM, seperti setor tunai, tarik tunai, transfer, pembayaran, pembelian dan lainnya. ERA digitalisasi juga menuntut layanan transaksi perbankan yang dapat dilakukan tanpa batas waktu, 7 hari seminggu, tersedia dimana saja, sehingga tidak perlu harus menemui Teller bank untuk keperluan bertransaksi.

Akan tetapi, bagaimana caranya perbankan dapat mewujudkan semua tuntutan diatas melalui layanan di ATM nya ? Saat ini jika Anda ingin melakukan beberapa transaksi seperti setor uang atau menabung, tarik tunai, transfer atau bahkan melakukan pembayaran tagihan pada saat yang sama, Anda harus melakukannya melalui mesin ATM yang berbeda, tentunya hal ini akan menghabiskan waktu jika anda harus menghadapi antrian yang panjang di setiap mesinnya. Sangat tidak praktis.

Mamahami bahwa efisiensi waktu merupakan kebutuhan di era modern seperti sekarang ini, PT. Bank Central Asia Tbk (BCA) kembali melakukan inovasi teknologi terbaru yaitu ATM STAR (Setor dan Tarik). Nasabah tak perlu lagi mengantri dua kali untuk menabung di ATM Setor Tunai dan menarik uang dari ATM Tarik Tunai.

Melalui ATM STAR nasabah dapat melakukan berbagai transaksi seperti tarik tunai, setor tunai, transfer, pembayaran atau pembelian tanpa perlu beranjak dari satu mesin ATM ke mesin ATM lainnya. Selain membuat lebih efisien waktu untuk transaksi melalui ATM, implementasi ATM STAR juga akan membantu mengurai penumpukan antrian pada salah satu mesin di galeri ATM.

Bagi BCA kehadiran jenis ATM ini akan mengurangi intensitas kunjungan cash in transit atau pengisian uang. Operasional ATM lebih sederhana dan fungsi kegunaan sebuah mesin ATM bertambah.

Secara fisik ATM STAR terlihat seperti ATM Setor Tunai dengan key pad dan slot uang tunai di depan layar. Perbedaan yang mendasar adalah fitur yang ditawarkan.Setelah memasukkan PIN ATM, nasabah dapat memilih ingin melakukan setor tunai atau tarik tunai melalui ATM ini.

Kemudian uang yang disetorkan sebagai tabungan di ATM STAR oleh nasabah akan dipilih oleh mesin untuk digunakan lagi sebagai persediaan uang bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi penarikan tunai. Mekanismenya seperti mendaur ulang fungsi uang yang disetor nasabah. Menariknya lagi, ATM STAR memiliki fitur pilihan nominal uang yaitu Rp 50.000,- dan Rp 100.000,-. Anda dapat memilih salah satunya atau mengkombinasikan dua nominal tersebut dalam sekali tarik tunai melalui ATM STAR. Misalkan ketika menarik tunai Rp 350.000,- Anda akan memperoleh tiga lembar pecahan Rp 100.0000,- dan satu lembar Rp 50.000,-.

Jenis ATM Cash Recycling Machine seperti ini pertama kali diperkenalkan di Jepang pada tahun 1985. Jenis mesin ATM ini kemudian digunakan secara luas di Korea, China, Thailand dan Malaysia. Pada Agustus 2013 lalu, BCA menjadi bank pertama yang memperkenalkan jenis ATM ini di Indonesia.
Sebagai pilot project, tahun 2013 lalu BCA menempatkan dua mesin ATM ini di dua lokasi yaitu Wisma Asia di Slipi dan Menara BCA-Grand Indonesia.Menyusul, BCA menempatkan 20 mesin ATM STAR di beberapa lokasi. Jumlah tersebut ke depannya akan terus bertambah.

Sumber : http://www.berjibaku.com/2015/05/cara-menggunakan-atm-setor-tunai-bank-bca-bni-bri-mandiri.html

https://www.blibli.com/beritabca/setor-dan-tarik-tunai-di-satu-mesin-atm/

http://www.landasanteori.com/2015/10/pengertian-atm-definisi-fungsi-manfaat.html

Layanan Perbankan (Mobile Banking, Internet Banking, Electronic Banking, dan SMS Banking)

#Tugas3_TKP_Softskill

Layanan Perbankan (Mobile Banking, Internet Banking, Electronic Banking, dan SMS Banking)

Internet dan jaringan komunikasi nirkabel telah mengubah cara kita dalam melakukan transaksi perbankan.

Internet dan jaringan komunikasi nirkabel telah mengubah cara kita dalam melakukan transaksi perbankan. Kamu bisa mengecek saldo maupun bertransaksi tanpa harus pergi ke bank. Bahkan, menyetor uang pun bisa lewat telepon genggam.

Semua jadi lebih praktis dengan kehadiran internet banking, mobile banking, dan SMS banking. Ketiganya merupakan bagian dari e-banking atau electronic banking. Tapi, sebenarnya kamu tahu gak sih perbedaan dari ketiga layanan ini?

E-Banking adalah suatu layanan ataupun fasilitas bank yang disalurkan melalui media elektronik. Biasa disebut dengan Electronic Banking, e-Banking ini sangat berguna untuk nasabah yang tidak mempunyai waktu banyak untuk datang ke bank. Dengan menggunakan salah satu layanan bank ini, segala kebutuhan Anda akan terpenuhi dimanapun Anda berada.

      Pengertian e-Banking

E-Banking didefinisikan sebagai salah satu cara transaksi bank yang dilakukan melalui eletronik seperti gadget (handphone, tablet, dsb), komputer, bahkan sampai mesin. Istilah ini lebih familiar dengan internet banking, tapi ternyata internet banking adalah salah satu bagian dari E-Banking sendiri.

E-Banking dibagi menjadi beberapa bagian. Salah satunya adalah melalui internet banking atau i-banking yang bisa Anda gunakan lewat media komputer atau gadget. Selanjutnya adalah SMS banking dan Mobile Banking dimana Anda bisa sama-sama mengaksesnya dengan gadget. Dan terakhir adalah fasilitas ATM atau Automated Teller Machine. Semua ini sama-sama mempunyai kesamaan untuk mempermudah Anda dalam melakukan transaksi ke bank.

Manfaat e-Banking untuk Bank Penyedia e-Banking

Layanan dan fasilitas e-Banking teryata telah diperkenalkan kepada nasabah dari beberapa tahun yang lalu menurut Wikipedia.org. Dan sudah banyak konsumen yang merasakan keuntungannya. Selain itu, beberapa bank BUMN sampai bank swasta pun juga merasakan manfaatnya seperti berikut.

-       Business Expansion, pihak bank dapat menyediakan layanan bank dimanapun yang mereka inginkan tanpa perlu menyita waktu nasabah untuk datang ke bank.

-       Customer Loyalty. Dengan adanya e-Banking, pihak bank akan mendapatkan nasabah akan lebih loyal dan nyaman untuk memilih satu bank tertentu.

-       Revenue and Cost Improvement, biaya untuk melakukan transaksi perbankan akan lebih murah dan tidak perlu lagi membuka cabang baru di tempat yang sulit dijangkau.

-       Competitive Advantage. Adanya persaingan yang kompetitif antara bank satu dengan yang lainnya untuk menarik perhatian konsumen.

-       New Business Model, bisnis model baru untuk semua pihak dari bank maupun nasabah bank tertentu.

Manfaat e-Banking untuk Konsumen

Selain bank, konsumen ataupun nasabah bank penyedia e-banking pun juga merasakan banyak manfaatnya. Berikut beberapa manfaat yang bisa didapatkan dengan menggunakan layanan e-Banking.

-       Tidak membuang waktu. Karena semua layanan bisa Anda gunakan dimanapun Anda berada seperti lewat mesin ATM, gadget ataupun internet komputer.

-       Aman dan nyaman. Setiap layanan e-Banking tentunya harus sesuai syarat dan ketentuan yang sudah ada dan juga harus terdaftar dengan BI dan OJK.

Jenis-jenis e-Banking

Seperti dilansir dari Wikipedia.org, jenis e-banking terbagi menjadi dua bagian yaitu perbankan daring atau perbankan online dan perbankan bergerak. Contoh perbankan online yaitu internet banking dan ATM. Sedangkan contoh perbankan bergerak yaitu mobile banking, phone banking, dan SMS banking Berikut ini penjelasan layanan e-Banking yang diterapkan di Indonesia.

Ø  ATM (Automated Teller Machine)

Ø  Internet Banking

Ø  Mobile Banking

Ø  Sms  Banking

Ø  Phone Banking

Mudah dan fleksibel, layanan e-Banking ini sangat berguna untuk Anda yang mempunyai jam kerja tinggi. Walaupun pada umumnya Anda harus mendaftarkan layanan e-Banking ini kepada bank yang Anda punya, fasilitas ini diharapkan dapat memperlancar transaksi berbayar Anda dimanapun Anda berada.

      Mobile Banking (m-banking), bertransaksi langsung dari ponselmu

Berbeda dengan dulu yang mengharuskan kamu menggunakan kartu SIM tertentu, kini mobile banking bisa dimanfaatkan dengan mengunduh aplikasinya di ponselmu. Seperti halnya SMS banking, m-banking adalah layanan yang hanya bisa digunakan via ponsel.
Fitur-fiturnya memang lebih sedikit dibandingkan i-banking. Berikut sejumlah hal yang bisa dilakukan via m-banking:

a.    Transfer antar rekening dan antarbank.

b.    Pembayaran tagihan, seperti tagihan kartu kredit, telepon, internet, dan TV berlangganan.

c.    Pembelian voucher dan e-commerce.

d.    Informasi rekening dan kurs.

Sebagai pengaman transaksi, m-banking biasanya menerapkan sistem OTP (one-time password) yang dikirim via SMS ke ponsel yang bersangkutan. Sistem ini juga hanya berfungsi pada kartu SIM yang telah didaftarkan.

      Internet Banking, layanan yang fleksibel dan kaya fitur

Dewasa ini, internet banking (i-banking) merupakan salah satu layanan unggulan yang ditawarkan oleh perbankan untuk memudahkan nasabah bertransaksi. Fungsi i-banking bahkan sudah mengungguli ATM. Kecuali untuk tarik tunai, tentunya.
Sejumlah fitur yang ditawarkan i-banking pada umumnya, antara lain:

a.    Informasi rekening dan kartu kredit, yang mencakup posisi saldo, histori transaksi, maupun daftar rekening, termasuk rekening giro, deposito, tabungan rencana, dan lain-lain. Kamu juga bisa melihat informasi kurs di sini.

b.    Transfer dana, baik antar rekening bank yang bersangkutan maupun antar bank. Fitur ini juga mencakup transfer terjadwal.

c.    Pembayaran, baik itu pembayaran tagihan listrik, telepon, kartu kredit, asuransi, sampai e-commerce.

Internet banking memiliki beberapa keunggulan sebagai berikut:

a.    Bisa diakses dari mana saja, baik itu dari PC, laptop, tablet, maupun ponsel. Nggak masalah kamu ada di belahan dunia mana, yang penting ada koneksi internet.

b.    Enggak terikat waktu. Kamu bisa mengaksesnya kapan saja 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

c.    Dilengkapi dengan sistem pengamanan berlapis. Untuk melakukan transaksi non-finansial seperti mengecek saldo dan mutasi rekening, kamu cukup memasukkan user ID dan password.

d.    Untuk perubahan data maupun transaksi finansial seperti transfer dana dan pembayaran, kamu perlu menggunakan token yang bisa didapatkan dari bank yang bersangkutan. Token ini berfungsi sebagai otentikasi transaksi.

Tapi, meski cukup aman, bukan berarti sistemnya tanpa celah. Penjahat dunia maya bisa saja mendapatkan data perbankanmu dan melakukan transaksi menggunakan identitasmu. Makanya, pastikan perangkat yang kamu gunakan bebas virus dan hindari menggunakan koneksi internet terbuka seperti WIFI publik.

      SMS banking, memudahkan transaksi lewat layanan SMS

Dibanding dengan layanan lainnya, fitur SMS banking memang yang paling terbatas. Tapi, kamu bisa memanfaatkan layanan ini tanpa internet, lho. Jadi, cukup praktis bila kamu sedang berada di tempat yang tidak ada layanan internetnya.
Sejumlah fitur yang ditawarkan SMS banking, antara lain:

a.    Informasi saldo, mutasi rekening, dan informasi kurs.

b.    Informasi kartu kredit.

c.    Transfer dana dan pembayaran.

Untuk melakukan transaksi lewat SMS banking, kamu tinggal memasukkan perintah dan kode akses ke nomor operator SMS banking yang bersangkutan. Kamu akan dikenai tarif pulsa sesuai dengan biaya layanan yang diterapkan oleh bank yang bersangkutan.

Contoh kasus:  Menu dan Layanan Perbankan pada Bank BNI

Salah satu kemudahan yang dimiliki semua bank di Indonesia adalah layanan electronic banking (e-banking). Bank Negara Indonesia (BNI) juga menawarkan layanan tersebut untuk memanjakan para nasabahnya dalam melakukan kegiatan perbankan tanpa harus mendatangi kantor cabang ataupun ATM.

Selain mobile banking, BNI juga menyediakan layanan SMS Banking pada nasabahnya. Dengan SMS Banking, kita seolah punya mesin ATM dan layanan bank sendiri yang online 24 jam. Dukungan smartphone saat ini juga mendukung kenyamanan dan keamanan dalam bertransaksi.

      Prosedur Registrasi BNI Mobile Banking

Registrasi BNI Mobile Banking tidak bisa dilakukan melalui ATM seperti bank-bank lain. Anda harus datang langsung ke kantor cabang untuk mendapatkan akses ke layanan tersebut. Prosedur yang bisa Anda lakukan adalah melakukan download dan install aplikasi BNI Mobile Banking di smartphone atau datang ke kantor cabang.

Tidak butuh waktu lama untuk aktivasinya. Jika Anda ajukan layanan BNI Mobile Banking, registrasinya akan diproses saat itu juga. Pada saat registrasi tersebut, Anda nantinya akan mendapatkan User ID BNI Mobile Banking untuk selanjutnya dapat digunakan untuk aktivasi BNI Mobile Banking.

Proses selanjutnya, Anda tinggal download aplikasi BNI Mobile Banking dari Google Play Store untuk tipe Android dan AppStore untuk iOS. Setelah aplikasi berhasil diunduh dan ter-install dengan baik di smartphone, selanjutnya silakan buka aplikasi tersebut dan lakukan prosedur selanjutnya sebagaimana diulas pada beberapa langkah di bawah ini.

      Cara Aktivasi BNI Mobile Banking Melalui Smartphone

Cara aktivasi BNI Mobile Banking melalui smartphone sangat mudah, baik di Android maupun iPhone. Keduanya memiliki prosedur dan proses yang sama, yaitu hanya dengan mengikuti beberapa langkah mudah berikut ini.

1.    Buka aplikasi BNI Mobile Banking yang sudah ter-install dan perhatikan ada tombol Aktivasi pada menu utama. Pilih atau tekan tombol Aktivasi.

2.    Silakan masukkan user ID BNI Mobile Banking yang telah Anda dapatkan saat melakukan registrasi.

3.    Masukkan 16 digit angka yang ada di kartu debit Anda (kartu ATM) dan pilih Lanjut.

4.    Setelah itu, Anda akan dibawa ke layar berikutnya dengan instruksi Kirim SMS OTP. Silakan tekan/pilih tombol tersebut, secara otomatis BNI akan mengirimkan 4 digit kode melalui SMS ke nomor smartphone Anda yang telah didaftarkan pada saat registrasi. Masukkan 4 digit kode tersebut ke dalam kotak yang tertera pada menu BNI Mobile Banking. Kemudian pilih/tekan tombol Lanjut. (Jika Anda tidak menerima SMS, ada kemungkinan nomor smartphone yang Anda daftarkan keliru. Jika ini terjadi, lakukan perbaikan atau perubahan di Kantor Cabang BNI terdekat).

5.    Selanjutnya, Anda diminta untuk membuat Mobile Banking PIN (MPIN) dan Password MPIN ini nantinya akan digunakan untuk login (masuk) ke BNI Mobile Banking. Setelah membuat MPIN, jangan lupa untuk mencatat agar tidak lupa. MPIN terdiri dari 6 digit angka. Anda bisa menyamakan MPIN dengan PIN ATM agar lebih mudah untuk diingat. MPIN ini berbeda dengan Password Transaksi. Nantinya Password Transaksi diperlukan setiap Anda akan melakukan transaksi perbankan. Password Transaksi terdiri dari kombinasi angka dan huruf. Setelah Anda membuat Password Transaksi, catat baik-baik agar mudah diingat. Kalau Anda berniat untuk menyimpan, silakan simpan di tempat yang paling aman menurut Anda.

6.    Jika sudah membuat MPIN dan Password Transaksi, silakan pilih/tekan tombol Lanjut dan BNI Mobile Banking Anda sudah aktif dan dapat digunakan untuk berbagai macam transaksi dan menikmati fitur-fitur yang disediakan BNI.

7.    Untuk login kembali ke BNI Mobile Banking, Anda cukup membuka aplikasi tersebut dan memasukkan User ID dan MPIN yang sudah dibuat tadi.

Setelah Anda memiliki akun BNI Mobile Banking, pasti banyak aktivitas perbankan yang ingin Anda lakukan. Untuk mengetahui apa saja fitur yang dapat Anda manfaatkan melalui BNI Mobile Banking, silakan simak penjelasannya berikut ini.

      Fitur dan Keunggulan BNI Mobile Banking

Salah satu kelebihan dari BNI Mobile Banking adalah layanan ini masih terintegrasi dengan BNI Internet Banking di mana Anda bisa mengakses seluruh daftar nomor rekening tujuan transfer ataupun nomor rekening tagihan yang sudah disimpan sebelumnya di internet banking. Dengan begitu, Anda tidak perlu repot-repot mengisi daftar nomor rekening tujuan lagi. Dengan menggunakan layanan BNI Mobile Banking, Anda juga dapat memanfaatkan fitur-fitur lainnya, di antaranya:

1. Transfer ke sesama BNI atau bank lain.
2. Transfer terjadwal. Fitur ini juga sangat penting ketika Anda memiliki tanggungan untuk mengirim dana ke sejumlah orang secara rutin. Misalnya, untuk uang saku anak yang sedang kuliah, Anda bisa memanfaatkan fitur ini.
3. Pembayaran berbagai macam tagihan. Sekarang BNI Mobile Banking sudah dapat digunakan untuk membayar tagihan listrik/PLN, Air/PDAM, TV berlangganan, tiket kereta api, multifinance, pinjaman personal, dan lain sebagainya.
4. Pembelian melalui situs-situs e-commerce.
5. Cek saldo dan mutasi rekening.
6. Cek bukti transfer.

Satu keunggulan lain yang penting untuk diketahui adalah aplikasi BNI Mobile Banking memiliki tampilan yang bersih dan menunya mudah di baca/digunakan, bahkan untuk orang awan sekalipun. Jadi, soal urusan transaksi perbankan, BNI Mobile Banking bisa menjadi alternatif yang wajib dicoba.

      Ini Cara Melakukan Pendaftaran SMS Banking BNI

Proses pendaftaran SMS Banking BNI bisa melalui kantor cabang BNI terdekat atau melalui ATM. Bagaimana cara melakukannya?

-       Pendaftaran SMS Banking BNI di Kantor Cabang BNI

Proses pendaftaran SMS banking di Kantor Cabang BNI mengikuti prosedur dan syarat-syarat sebagai berikut.

·         Datang ke kantor cabang BNI sambil membawa kartu identitas semisal KTP, paspor, ataupun SIM.

·         Bukti bahwa Anda memiliki rekening. Biasanya dengan membawa buku tabungan BNI dan kartu ATM-nya.

·         Nanti di sana Anda akan dibantu mengaktifkannya. Bahkan, kalau sudah selesai, mungkin Anda akan dibantu untuk mencobanya sambil dipandu petugasnya.

·         Sebelumnya, Anda masuk kantor bank. Pastikan pulsa handphone Anda mencukupi. Soalnya SMS Banking per SMS kena biaya pulsa Rp500–Rp1.000.

-       Pendaftaran SMS Banking BNI melalui ATM

Proses pendaftaran SMS Banking melalui ATM BNI mengikuti prosedur dan syarat-syarat berikut.

·         Masukkan kartu ATM dan password-nya seperti biasanya. Kemudian carilah menu Registrasi e-channel. Setelah diklik, pilih lagi menu SMS Banking BNI, kemudian masukkan nomor handphone yang akan digunakan untuk melakukan transaksi SMS Banking.

·         Setelah nomor handphone dimasukan, biasanya Anda disuruh untuk buat PIN baru untuk SMS Banking. Ingat, PIN ini beda dengan PIN ATM. Meskipun sebenarnya, bisa disamakan, tapi banyak yang menyarankan untuk buat yang berbeda.

·         Setelah proses di atas selesai, mesin ATM akan mengeluarkan struk bukti registrasi ATM BNI. Telepon seluler Anda juga akan mendapatkan SMS sukses dari 3346 karena telah melakukan registrasi.

Setelah semua proses selesai, Anda sudah bisa mulai untuk mencobanya dengan mengetik beberapa format perintahnya. Format-format perintah tersebut bisa dilihat di bawah ini.

      Cara Menggunakan dan Format Perintah SMS Banking BNI

Setelah Anda mengaktifkan layanan SMS Banking, inilah cara menggunakan layanan SMS Banking BNI dengan mengirim SMS ke nomor 3346.

Jenis Transaksi	Format	Contoh
Cek Saldo	SAL	SAL (Selanjutnya, ikuti perintah yang ada di SMS balasan.)
Melihat Transaksi Terakhir	HST	HST
Isi Ulang Pulsa	TOP <spasi> No. HP <spasi> NOMINAL	TOP 081234567899 25000 (nominal pulsa minimal Rp25.000 lalu kelipatannya ditulis tanpa titik).
Isi Ulang PLN Prabayar	TOP <spasi> PLN <spasi> ID PELANGGAN/NO.METER <spasi> NOMINAL	TOP PLN 123456789 50000
Transfer Uang ke Sesama BNI	TRF <spasi> NO.REKENING <spasi> NOMINAL	TRF 0123456789 100000 ( nominal uang juga ditulis tanpa titik).
Transfer Uang ke Bank Lain	TRF <spasi> ANTARBANK <spasi> KODE BANK+NO. REKENING <spasi> NOMINAL	TRF ANTARBANK 002012345678912345 100000 (002 merupakan kode BRI, 012345678912345 merupakan nomor rekening. 100000 merupakan nominal uang Rp100.000,00).
Bayar PLN Pascabayar	PAY <spasi> PLN <spasi> NO. PELANGGAN	PAY PLN 123456789
Tagihan Kartu Kredit BNI	TAG <spasi> BNI <spasi> NO. KARTU KREDIT BNI
Tagihan Listrik PLN	TAG <spasi> PLN <spasi> NO. LANGGANAN
Tagihan Telkom	TAG <spasi> TELKOM <spasi> 4 DIGIT KODE AREA + NO. TELEPON
Perlu Bantuan	HELP

Saran untuk Kenyamanan Transaksi 

Demi kenyamanan dan keamanan, setiap selesai transaksi SMS Banking sebaiknya Anda menghapus semua SMS tersebut, baik SMS balasan maupun SMS yang terkirim. Hal ini untuk mengantisipasi risiko handphone/smartphone Anda dibuka orang lain sehingga transaksi yang telah dilakukan tidak diketahui orang lain.

      BNI Internet Banking

Untuk meningkatkan layanan kepada Nasabah serta untuk memenuhi kebutuhan Nasabah, BNI Internet Banking hadir dengan fitur-fitur yang semakin lengkap. Mulai dari transfer terjadwal dan berulang, mutasi transaksi hingga 6 bulan terakhir, buka rekening Deposito/Taplus/Tapenas, personalisasi beranda, m-secure atau aplikasi token di smartphone, akses versi mobile serta berbagai layanan lainnya yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun berada.

Yang lebih menarik lagi, fitur Pengelolaan Finansial Pribadi di BNI Internet Banking memungkinkan Anda untuk membuat perencanaan keuangan sesuai kebutuhan lengkap dengan penjadwalan setoran secara otomatis, serta memungkinkan Anda juga untuk memantau cash flow dan trend pengeluaran/pemasukan dana dalam bentuk grafik.

Manfaat & Keunggulan

·         Dapat diakses melalui PC/Laptop dan Handphone/Smartphone dengan mengetik alamat URL BNI Internet Banking di https://ibank.bni.co.id atau akses website BNI (www.bni.co.id) dan pilih menu Login.

·         Dapat melakukan transaksi transfer dana dengan limit transaksi hingga 1 milyar dalam 1 hari, multi transfer, transfer terjadwal & transfer berulang.

·         Dapat melakukan pembukaan rekening (Taplus, Deposito & Tapenas), pemblokiran Kartu Debit BNI, pembaharuan setoran bulanan/jangka waktu Tapenas, dan pencairan Deposito.

·         Ada link transaksi favorit, informasi kalender transaksi terjadwal, nilai tukar valas, dll.

·         Memiliki 2 alat otorisasi transaksi finansial yaitu BNI e-Secure atau BNI m-Secure.

·         Menggunakan 3 otorisasi saat melakukan login ke BNI Internet Banking yaitu, USER ID, Password dan Captcha serta telah memiliki virtual keyboard untuk menghindari praktik keylogger.

·         Dapat membuat perencanaan keuangan berikut pemantauan perkembangannya.

·         Dapat memantauan grafik cash flow, realisasi anggaran dari pos-pos pengeluaran, dan komposisi nominal berbagai pos pengeluaran dan pemasukan.

·         Dapat melakukan transfer rekening BNI antar mata uang yang sama maupun dari USD/SGD ke IDR.

·         Notifikasi transaksi dapat berupa email dan SMS

Cara Aman Bertransaksi Melalui BNI Internet Banking

·         BNI e-Secure/m-Secure hanya digunakan untuk aktivitas transaksi finansial atau perubahan data. BNI tidak pernah meminta melakukan sinkronisasi BNI e-Secure/m-Secure di layar BNI Internet Banking Nasabah.

·         Gambar dibawah merupakan contoh tindak penipuan yang disebut sinkronisasi token yang meminta Anda untuk menginput BNI e-Secure/m-Secure Anda. Jika Anda menemukan hal ini, STOP/HENTIKAN TRANSAKSI dan segera hubungi BNI Call di 1500046 atau 68888.

·         Untuk mengantisipasi kasus serupa namun dalam bentuk malware lainnya, STOP/HENTIKAN transaksi apabila Anda diminta menginput PIN BNI e-Secure/m-Secure di luar kebiasaan bertransaksi dengan BNI Internet Banking dan segera hubungi BNI Call di 1500046 atau 68888 melalui handphone.

·         Pastikan komputer yang Anda gunakan bersih dari malware, virus/worm, trojan atau spyware. Hindari untuk mengakses BNI Internet Banking dari warnet atau jaringan/komputer yang tidak dapat dipastikan keamanannya. Hindari membuka attachment email dari pengirim yang tidak dikenal atau download content tidak resmi maupun akses ke situs-situs dewasa yang berpotensi untuk menularkan malware, virus/worm, trojan atau spyware ke perangkat computer maupun tablet/smartphone Anda.

·         Pastikan Anda mengakses BNI Internet Banking melalui alamat resmi situs BNI Internet Banking di www.bni.co.id dan klik tombol login, atau langsung ke halaman login BNI Internet Banking di https://ibank.bni.co.id atau dari menu bookmark/favourite di browser Anda.

·         Waspadai upaya penipuan dari oknum yang mengatasnamakan petugas bank/petugas BNI melalui telepon, fax atau email yang menanyakan data pribadi termasuk password Internet Banking, PIN BNI e-Secure/m-Secure, dan One Time Password (OTP) yang terkirim via SMS/E-mail, Karena petugas BNI tidak akan meminta atau menanyakan hal tersebut.

·         Gunakanlah fasilitas virtual keyboard saat mengetikkan password anda untuk menghindari tindak kejahatan pencurian informasi (keylogger).

·         Pada saat melakukan transaksi transfer, pastikan bahwa nama dan nomor rekening tujuan penerima telah sesuai.

·         Pastikan bahwa Anda telah logout saat meninggalkan komputer Anda, meskipun hanya sesaat.

·         Jaga kerahasiaan password BNI Internet Banking dan PIN BNI e-Secure Anda dan lakukan penggantian password BNI Internet Banking Anda secara berkala.

·         Apabila Anda menemukan hal yang tidak biasa saat mengakses halaman web BNI Internet Banking, segera hentikan transaksi Anda dan segera hubungi BNI Call di 1500046 atau 68888.

Sumber : https://www.liputan6.com/bisnis/read/2931589/ini-bedanya-internet-banking-mobile-banking-dan-sms-banking

https://efinansial.com/apa-itu-e-banking/

https://www.cermati.com/artikel/bni-mobile-banking-dan-sms-banking-bagaimana-cara-memanfaatkannya

http://www.bni.co.id/id-id/ebanking/bniinternetbanking